أسعار مرنة وجدولة احترافية
نظّم أنواع زياراتك بأسعار واضحة
بعض المرضى بياخدوا وقت أقل، وبعضهم أكثر. المدى المرن بيساعد النظام يدير الجدول أفضل ويقلل أوقات الانتظار.
خصومات احترافية لحالات مختلفة
نسبة ثابتة من السعر الأساسي
مبلغ محدد ينخصم من السعر
ينطبق تلقائياً على كل حجز من هذا النوع
خصم خاص لحالة أو مريض معين
تسجيل سبب الخصم بيساعدك في:
د. خالد حط خصم 20% على كل زيارات المتابعة. بيشجع المرضى يلتزموا بالمتابعة.
جاءه مريض طالب، محتاج كشف أول مرة. د. خالد عمله خصم إضافي 50 جنيه وسجل السبب: "طالب جامعي".
السعر الأساسي 300 جنيه - 50 جنيه خصم = 250 جنيه سعر نهائي. المريض سعيد، د. خالد عمل خير.
د. خالد طلع تقرير الخصومات. لقى إنه عمل خصومات بـ 3,000 جنيه الشهر ده. عرف إن معظمها على المتابعات (الخصم الافتراضي).
قرر يقلل خصم المتابعة من 20% لـ 15% الشهر الجاي عشان يوازن بين تشجيع المرضى والربحية.
تحكم دقيق في إمتى وإزاي المرضى يحجزوا
أقل وقت لازم يعدي قبل الموعد عشان المريض يقدر يحجز
أبعد وقت مستقبلي المريض يقدر يحجز فيه
كام مرة المريض يقدر يغير نفس الموعد
إنك تسمح بحجوزات أكتر من القدرة الفعلية، متوقعاً إن بعض المرضى مش هييجوا (No-shows). ده بيقلل الوقت الضايع.
عندك 20 موعد في اليوم. 3 مرضى مجيوش. 3 مواعيد ضاعت = ساعة فاضية.
تقبل 23 موعد (20 + 15%). لو 3 مجيوش، يبقى عندك 20 مريض - العدد المثالي!
لو كلهم جم (نادر)، هيكون في زحمة صغيرة وانتظار أطول شوية. بس أفضل من وقت ضايع.
نظّم أوقات راحتك بمرونة
تنطبق على كل أيام عملك (حتى 3 فترات)
راحة مختلفة لكل يوم (حتى 2 لكل يوم)
أوقف فترة راحة يوم واحد بدون حذفها
حط اسم واضح لكل فترة راحة
د. سامية كانت بتشتغل من 9 صباحاً لـ 5 مساءً بدون راحة. بنهاية اليوم كانت مرهقة ومش قادرة تركز مع آخر مرضى.
ضبطت 3 فترات راحة عامة:
النظام منع أي حجوزات في الأوقات دي تلقائياً. د. سامية أصبحت تستريح فعلياً، وبقت أكثر تركيزاً مع المرضى.
أضافت فترة راحة خاصة بيوم الجمعة من 12:00 - 1:30 م لصلاة الجمعة. النظام طبقها على الجمعة بس، مش باقي الأيام.
وقت للتنفس بين كل مريض والتالي
وقت إضافي قبل أو بعد كل موعد. بيستخدم للتحضير، الكتابة، التنظيف، أو مجرد التنفس.
وقت للتحضير قبل دخول المريض
وقت للكتابة والتوثيق بعد خروج المريض
حد أدنى للوقت بين نهاية موعد وبداية التالي
تجارب أطباء في تطبيق أنظمة التسعير والجدولة
د. هالة - دكتورة باطنة، موسم الشتاء والإنفلونزا
د. هالة لاحظت إن كل سنة في الشتاء، الزحمة بتزيد جداً بسبب الإنفلونزا ونزلات البرد. في نفس الوقت، ناس كتير بتبعد عن العيادات خوفاً من العدوى.
قررت تعمل نظام تسعير موسمي ذكي:
فعّلت النظام الموسمي. المرضى بنزلات البرد البسيطة بدأوا يحجزوا "استشارة نزلة برد" - رخيصة وسريعة. الحالات المعقدة بتحجز كشف كامل.
أوقفت التسعير الموسمي ورجعت للأسعار العادية. المرضى اللي جربوها في الموسم، كتير منهم رجعوا مرضى دايمين.
العام الجاي، هتكرر نفس الاستراتيجية لكن بتحسينات: خصم أكبر لكبار السن، عروض عائلية.
د. سامية - دكتورة جلدية جديدة في المنطقة، محتاجة تبني قاعدة مرضى
د. سامية فتحت عيادة في منطقة جديدة. ماحدش يعرفها، ومحدش بيحجز. الشهر الأول: 3-4 مرضى بس في اليوم. محتاجة تجذب مرضى بسرعة.
عملت عرض افتتاحي:
عملت دعاية على السوشيال ميديا للعرض. الناس شافوا السعر الرخيص والملف المهني القوي (خبرة 8 سنوات، شهادات من فرنسا). بدأوا يحجزوا.
عدد المرضى قفز لـ 15 في اليوم! الخصم جذب ناس كتير. د. سامية قدمت خدمة ممتازة لكل واحد.
أوقفت العرض ورجعت للسعر العادي (300 جنيه). لكن عملت خصم ولاء:
استخدمت تقارير النظام: الشهر الأول خسرت 15,000 جنيه في الخصومات، لكن كسبت 45 مريض جديد. في 6 شهور، المكسب فاق الخسارة بكتير!